Pedidos y Formas de pago

Formas de pago

Todas las compras realizadas en la tienda on-line www.suministrosemrrgencias.com, las puede pagar mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o PayPal.

Para cualquier consulta o aclaración sobre las condiciones de pago puede enviarnos un e-mail a info(arroba)suministrosemergencias.com

Puede realizar el pago por los siguientes medios:

Con tarjeta de crédito:

El pago se realiza mediante su tarjeta de crédito a través de PayPal, no es necesario tener una cuenta en PayPal. La transacción la realiza su propio banco mediante pagos seguros autenticados, y en ningún caso nosotros tenemos acceso a los datos de su tarjeta.

Por PayPal: 

 

PayPal, es un sistema de pago por tarjeta de crédito o con cuenta PayPal. Únicamente a través de la Web. PayPal permite a los consumidores que dispongan de correo electrónico enviar pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. La red de PayPal se basa en la infraestructura financiera existente de cuentas bancarias y tarjetas de crédito para crear una solución global de pago en tiempo real. PayPal ofrece un servicio especialmente pensado para aquellos a los que no les satisfacen los mecanismos de pago tradicionales. Para más información puede visitar la web de PayPal www.paypal.com

 

Por transferencia Bancaria:

ING

IBAN:  ES11 1465 0120 3117 1890 5889
BIC:      INGDESXXX
Titular: Ricardo Rubio Gorgues

Importante: En las transferencias bancarias en el campo REMITENTE u ORDENANTE debe de figurar su nombre, y en el ASUNTO debe figurar el Nº de pedido que se le facilita en su carrito de compra una vez finalizada esta. Si lo desea, puede enviarnos el justificante de la transferencia por e-mail:
 
ventas(arroba)suministrosemergencias.com.

En cualquier caso, no se considerará efectivo el pedido hasta que nuestro departamento de administración no tenga confirmación bancaria de la misma. Todas las eventuales comisiones bancarias corren por cuenta del cliente.

Importante: Si no hemos recibido el importe del pedido transcurridos 15 días naturáles desde la realización de este, el pedido será automáticamente anulado.

 

Formalización del pedido

El cliente que quiera realizar una compra, deberá visualizar las condiciones generales de compra que se incluyen en dicho apartado de la página principal y marcar la casilla conforme a leido, entendido y acepta dichas condiciones generales y de compra.

La formalización de un pedido se entenderá realizada bajo la total aceptación de las Condiciones de compra reflejadas en esta página y anexas.

Junto con el pedido recibirá una factura, o bien un albarán en el caso de que el pedido no se sirva en su totalidad; siendo enviada la factura en el momento que el pedido este servido por completo. La factura siempre se enviará  al domicilio de envío de la compra realizada.  La factura que se adjunta al pedido estará a nombre de los datos de facturación que haya introducifdo el cliente. Si el cliente lo desea se mandará la factura correo ordinario y/o e-mail a la dirección que este indique en lugar de ir en el paquete.

ATENCION: Las facturas que emite www.suministrosemergencias.com y que sean de importe inferior a los 3.000€ no incluyen el NIF del cliente, considerándose por tanto ticket de compra, el cual tiene los mismos derechos y obligaciones que la factura oficial, tal como estipula la ley. Si el cliente desea factura oficial debe de facilitar un NIF o DNI y solicitarlo expresamente.

 

Anulación de pedidos

Puede anular su pedido siempre que este no haya salido de nuestros almacenes, puede realizar la anulación enviando un e-mail a ventas(arroba)suministrosemergencias.com indicando claramente los motivos de la anulación, el número de pedido y el nombre de usuario. No olvide poner en el asunto del e-mail Anulación de pedido.

 

Servicio de atención al cliente

Puede ponerse en contacto con nosotros por los siguientes medios:

Por teléfono:  667.44.53.68
Por correo:     Suministros para Emergencias
                        C/ San Gervasio, 22 Bis
                        08420 Canovelles
                        Barcelona
  Por e-mail:    info(arroba)suministrosemergencias.com
 

También puede usar el Ticket de consulta, para ello diríjase al apartado web contacte con nosotros y cumplimente los datos.

 

Garantía

Los clientes se benefician de la garantía dada por los distintos fabricantes de cada uno de los artículos.

El Certificado de Garantía, garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de uno, dos o tres años, según lo establecido por el Fabricante, a partir de la fecha de entrega.

No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.

En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.

La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra. Si se manipula o repara el propio aparato garantizado sin conocimiento del Servicio Técnico, o si carece de factura.

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.


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Totalmente recomendable. Rapidez en el envio de ...

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Todo bien. No tengo nada que objetar. Sencillam ...

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Excelente servicio, rapido y sin problemas.

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